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险企紧急应对台湾旅游车交通事故 平安人寿完成首笔13.25万元赔款

文章来源:必赢56net手机版 | 发表时间:2016-07-22 点击:301

      7月19日,台湾游览车事故发生后,中国平安、阳光保险、中国人寿第一时间启动重大灾害应急预案,迅速进行客户排查。事发当晚,大连保监局、保险行业协会相关人员及平安人寿大连分企业负责人一行,旋即赶往一位出险客户家中慰问,将13.25万元赔款送至遇难者家属手中,完成此事故保险行业的首笔赔款。
       经排查,此次意外事故中的26人全部为阳光保险客户,同时中国平安涉及18名客户,中国人寿涉及22名客户。
       事发后,保企纷纷第一时间成立应急工作小组,开通快速理赔绿色通道,启动重大突发事件应急预案。为做好客户服务及理赔工作,阳光保险推出四大举措:阳光保险急难救援必赢方远盟康健第一时间启动事故现场探视;开通24小时报案及急难援助服务热线95510,开展理赔主动服务工作;简化理赔流程及服务手续;主动协助家属处理善后工作。
       中国人寿则发布了包含主动联系遇难者家属、紧急理赔通道、24小时值班、紧急赴台等服务在内的5大项服务举措。
       据了解,目前,平安已通过特约平安援助机构国际SOS,及台湾富邦人寿和南山人寿的协助,提供九项急难援助。

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