行動指針

Top“CCFO”Forceを体現するために、私たちは以下を行動の指針とします。
いちばんの大切さ。それは、私たちは周りの人によって生かされているということ。
そのことに感謝し、つねに相手を敬い、包容力のある愛をもって人に接します。
そのことは、自分を大切にすることに通じます。私たちは、いつでも「感謝」と「愛」の力を信じて行動します。ひとりひとりの日々の行動が私たちの希望の「明日」を創るという思いです。
継続し反復すること。「習慣」こそが、私たちを幸せにし、人生に大きな実りをもたらす黄金律(ゴールデンルール)です。

❶ 感謝のあいさつ

あいさつとは、自分の心を開いて相手を受け入れることです。
相手への敬意をあらわすために笑顔で目を見て、貴重な出会いに感謝する気持ちを込めて、あいさつをします。

イラスト:感謝のあいさつ

❷ 思いやりスピード

すばやく対応することは、お客さまや仲間への思いやりです。
相談や問い合わせが来たら、すぐにリアクションをします。
何事も相手を安心させるようスピーディに行います。

イラスト:思いやりスピード

❸ 学んでシェア

私たちの仕事は、つねに新しい知識や情報を取り入れ、学び続けることが大切です。自分の成長のために学び、チーム力向上のために仲間同士で必要な情報をシェアします。

イラスト:学んでシェア

❹ 自分ファースト

自分で考えて自ら動き出すことで、必要な情報を収集できます。
相手が求めることの本質は何か、目的は何か、手段はどうするか。
何でも興味をもって聞き、考え、行動します。

イラスト:自分ファースト

❺ アルタプライド

私たちの仕事は、経営者の横で良き相談相手となり、社長の夢を実現させること。“CCFO”のプロとして、アルタの一員として、自信と誇りをもって仕事をします。

イラスト:アルタプライド

❻ セルフマネジメント

目標を達成するためには、まず現状の自分を良く知ってから計画を立てることが大切です。 時間の管理や段取りを行い、計画→実行→評価→再挑戦の良いサイクルを確立します。

イラスト:セルフマネジメント

❼ シナリオを描く

ビジネスの環境は、つねに猛スピードで変化しています。
すべてに先手を打てるよう、時代の先を読み、見通す力を養ってイメージを膨らませ、成功へのシナリオを描きます。

イラスト:シナリオを描く

❽ 5回のなぜ?

なぜ、そうなったのか。すべての結果には原因があります。
因果関係を分析するために、事あるごとに最低5回の「なぜ?」を自分に問いかけ、どこまでも追求し改善につなげます。

イラスト:5回のなぜ?

❾ ならではのバリュー

自分の存在意義を高めれば、仲間やお客さまにとって必要な人財になることができます。誰にも真似できない自分ならではの強み、自分ならではの付加価値をつくり上げます。

イラスト:ならではのバリュー

❿ TEAMアルタ

私たちは一人で仕事をするのではなく、一丸となったチームで目標達成に挑みます。自分の役割を意識し、パフォーマンスを上げることで相乗効果を生み、高いレベルのサービスを提供していきます。

イラスト:TEAMアルタ
アルタの「カルチャーブック」
資料請求・お問い合わせ
フリーダイヤル:0120-998-558
受付時間:9:30〜17:00(月〜金)

このページの先頭へ

このページの先頭へ